Jelen tájékoztató a klimaszerelo-villanyszerelo.hu weboldal látogatása, valamint az oldalon elérhető ajánlatkérő űrlap használata során megvalósuló személyesadat-kezelésről ad tájékoztatást az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok alapján.
1. Az adatkezelő adatai
Név: Mráz Hugó e.v.
Székhely: 2225 Üllő, Hunyadi utca 34.
Adószám: 68383824-1-51
Nyilvántartást vezető szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)
E-mail: klimaszereles1204@gmail.com
Telefon: +36 70 701 4527
Weboldal: https://klimaszerelo-villanyszerelo.hu
2. Az ajánlatkérő űrlap adatkezelése
Az adatkezelés célja: a megkeresés fogadása és megválaszolása, kapcsolatfelvétel, a kért szolgáltatás felmérése, árajánlat készítése, időpont-egyeztetés, valamint a megrendelést megelőző egyeztetések lefolytatása.
A kezelt adatok köre: név, telefonszám, e-mail-cím, település, a kiválasztott szolgáltatás, az üzenet tartalma, továbbá az űrlap beküldéséhez kapcsolódó technikai adatok, így különösen az IP-cím, a beküldés időpontja és a böngészőre, illetve a kérésre vonatkozó naplóadatok. A név, a telefonszám és az e-mail-cím megadása kötelező; a többi űrlapmező kitöltése önkéntes.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis az érintett kérésére történő, szerződés megkötését megelőző lépések megtétele. Az adatkezelési tájékoztató tudomásulvételét igazoló jelölőnégyzet nem külön hozzájárulás, hanem annak megerősítése, hogy az érintett a tájékoztatást megismerte.
Az adatszolgáltatás elmaradásának következménye: a kötelező mezők hiányában az ajánlatkérés nem küldhető el, ezért az adatkezelő nem tudja a megkeresést megválaszolni.
Megőrzési idő: a kapcsolatfelvételi adatokat az adatkezelő a megkeresés lezárásáig kezeli. Ha a kapcsolatfelvételt szerződéskötés követi, az adatokat a szerződés teljesítéséhez, a jogi igények érvényesítéséhez, valamint a számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig őrzi meg. Ha nem jön létre szerződés, az adatkezelő a megkeresés adatait a kapcsolattartás befejezését követően törli, kivéve, ha azok további megőrzése jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.
3. Kapcsolatfelvétel telefonon vagy e-mailben
Ha az érintett telefonon vagy e-mailben keresi meg az adatkezelőt, az adatkezelés célja a megkeresés megválaszolása, az ajánlatadás és az esetleges szerződés előkészítése. A kezelt adatok köre az érintett által közölt név, elérhetőség és az üzenetben, illetve beszélgetésben önként megadott egyéb adat. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. A megőrzési időre a 2. pontban leírtak irányadók.
4. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
Web3Forms / Web3Creative
Az online űrlap technikai fogadását, spamellenőrzését, tárolását és e-mailben történő továbbítását a Web3Forms szolgáltatás végzi, amelyet a Web3Creative üzemeltet. A szolgáltató az adatkezelő utasításai alapján adatfeldolgozóként jár el.
A Web3Forms a beküldött űrlapadatokat és a kapcsolódó technikai adatokat legfeljebb három évig tárolhatja, kivéve, ha az adatkezelő rövidebb megőrzési időt állít be vagy az adatokat korábban törli. A szolgáltatás működésében többek között az Amazon Web Services, a Cloudflare, a Hetzner, valamint spamvédelmi szolgáltatók al-adatfeldolgozóként vehetnek részt. A szolgáltatás működtetése során az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre, így különösen Indiába vagy az Amerikai Egyesült Államokba is továbbításra kerülhetnek. A Web3Forms tájékoztatása szerint az ilyen adattovábbítások megfelelő garanciák, köztük az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alkalmazásával történnek.
A szolgáltató mindenkori adatkezelési feltételei a Web3Forms adatvédelmi tájékoztatójában, adatfeldolgozási feltételei pedig a Web3Forms adatfeldolgozási megállapodásában érhetők el.
DotRoll Kft.
Székhely: 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.
E-mail: support@dotroll.com
Telefon: +36 1 432 3232
Cégjegyzékszám: 01-09-882068
Adószám: 13962982-2-42
Weboldal: https://dotroll.com
A DotRoll Kft. a weboldal tárhelyszolgáltatója. A tárhely működtetésével összefüggésben a webszerver technikai naplóadatokat – például IP-címet, a hozzáférés időpontját, a kért erőforrás címét, böngésző- és eszközinformációkat – kezelhet a weboldal elérhetőségének, biztonságának és hibamentes működésének biztosítása érdekében. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek. A naplóadatok megőrzési idejét a tárhelyszolgáltató mindenkori szabályzata és technikai gyakorlata határozza meg.
Elektronikus levelezés
Az űrlapüzenetek fogadása és az e-mailes kapcsolattartás során az adatkezelő a Google Gmail levelezési szolgáltatását használja. A levelezéshez kapcsolódó személyes adatok ezért a Google szolgáltatásain keresztül is feldolgozásra kerülhetnek. A Google adatvédelmi tájékoztatója a policies.google.com/privacy oldalon érhető el.
5. Sütik és látogatottságmérés
A weboldal a látogató sütiválasztásának megjegyzéséhez egy saját, működéshez szükséges sütit használ. A süti neve cookie_consent, célja annak rögzítése, hogy a látogató az összes süti használatát vagy kizárólag a szükséges sütiket választotta. A süti legfeljebb 180 napig marad az eszközön, személyazonosításra és követésre nem használható.
A weboldal jelenleg nem alkalmaz látogatottságmérő, profilalkotó vagy marketingcélú követőkódot, ezért a választástól függetlenül ilyen opcionális sütik nem kerülnek az eszközre. A sütisáv „Összes elfogadása” lehetősége a később esetleg bevezetett opcionális sütikhez előzetesen sem ad korlátlan hozzájárulást: új cél vagy új szolgáltatás bevezetésekor az adatkezelő szükség szerint ismételten hozzájárulást kér és frissíti ezt a tájékoztatót.
A sütiválasztás a főoldal lábrészében található „Sütibeállítások” gombbal bármikor megváltoztatható. A böngésző beállításaiban a süti kézzel is törölhető. A Web3Forms szolgáltatással kizárólag az űrlap elküldésekor jön létre kapcsolat. A külső hivatkozások megnyitásakor a céloldal szolgáltatója a saját adatvédelmi és sütikezelési szabályai szerint jár el.
6. Adatbiztonság
Az adatkezelő az adatokat bizalmasan kezeli, és az adatkezelés kockázataihoz igazodó technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés, sérülés vagy megsemmisülés megelőzésére. Az űrlap adatai a Web3Forms végpontjára titkosított HTTPS-kapcsolaton keresztül kerülnek továbbításra. Az internetes adattovábbítás teljes kockázatmentessége ugyanakkor nem garantálható.
7. Automatizált döntéshozatal
Az adatkezelő a személyes adatok felhasználásával nem végez automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.
8. Az érintett jogai
Az érintett az adatkezelő fenti elérhetőségein kérelmezheti:
- tájékoztatását személyes adatai kezeléséről és az adatokhoz való hozzáférést;
- a pontatlan adatok helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését;
- személyes adatainak törlését, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak;
- az adatkezelés korlátozását;
- az adathordozhatósághoz való jog gyakorlását, amennyiben annak feltételei fennállnak;
- a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozást.
Az adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb annak beérkezésétől számított egy hónapon belül megválaszolja. Szükség esetén – a kérelem összetettségére és a kérelmek számára tekintettel – ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható; erről az adatkezelő az érintettet az okok megjelölésével tájékoztatja.
9. Panasz és jogorvoslat
Az érintett elsődlegesen az adatkezelőhöz fordulhat a személyes adatai kezelésével kapcsolatos kérdésével vagy panaszával. Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhat.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://naih.hu
10. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő jogosult a tájékoztatót a weboldal működésének, az igénybe vett szolgáltatásoknak vagy a jogszabályi környezetnek a változása esetén módosítani. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.
Hatályos: 2026. október 3.